Zrušení termínu schůzky v rámci plánování pohovoru uchazečem

Výchozí situace - schůzku máte potvrzenou 

Výchozím bodem pro tento výklad je situace, kdy jste nechali kandidáta vybrat termín schůzky a on ho vybral a potvrdil. Vzhledem k tomu, že samotné plánování tímto způsobem může být pro vetšinu z nás příliš "technické", určitě by v situaci, kdy je třeba termín změnit nebo zcela zrušit, panovala velká míra nejistoty - co a jak se komu zobrazí? Co a jak se propíše do kalendáře? apod.

V popisu níže naleznete postup toho, jak termín schůzky změnit nebo zrušit a také toho, co uvidí každá ze stran, ať můžete sami tyto změny dělat s klidem, případně poradit kandidátovi.

 

 

Pokud necháme kandidáta vybrat si termín schůzky pomocí kalendáře, a ten si termín vybere,příjde jemu a zároveň i Vám potvrzující e-mail s konkrétním výběrem termínu.

Na obrázku níže vidíme oba příklady. Jednak potvrzení, které přišlo kandidátovi, tak potvrzení, které přišlo manažerovi.

Detail potvrzené schůzky u kandidáta
Detail potvrzené schůzky u recruitera

1. Schůzku potřebuje zrušit kandidát

U každého z nás může nastat situace, kdy termín pohovoru potřebujeme zrušit, nebo případně změnit vybraný termín, např. ze zdravotních nebo organizačních důvodů.

Nejsnažší cesta zrušení pohovoru je prokliknutí se z potvrzovacího e-mailu (ten e-mail, který kandidátovi přišel po vybrání termínu) pomocí tlačítka Zobrazit detail události, jak vidíme na obrázku níže.

 

Jak se prokliknout na zrušení

Zde můžeme termín změnit.

Změna termínu

Je dobré zmínit, z jakého důvodu se termín pohovoru mění nebo ruší.

Uvedení důvodu zrušení termínu

Ve chvíli, kdy uchazeč termín zrušil, přijde recruiterovi upozornění do e-mailu. Současně se zruší i plánovaná událost v kalendáři.

Příklad notifikace o zrušení u recruitera

Kandidátovi je automaticky odeslán e-mail s možností výběru nového termínu.

Příklad notifikace o zrušení u kandidáta

2. Schůzku potřebuje zrušit recruitér

Na obrázcích níže vidíme scénář zrušeného pohovoru recruiterem. 

 

Zrušení schůzky ze strany recruitera

Odkaz na schůzku nás přesměruje ke zrušení termínu. Tímto krokem je kandidátovi automaticky odeslán e-mail s možností výběru nového termínu.

Odkaz na schůzku v kalendáři
Změna termínu

Kandidátovi je zaslán e-mail s informací o zrušení termínu pohovoru, ale zároveň je vyzván, aby si vybral termín nový.

Notifikace zaslaná kadidátovi

Související články

29. 11. 2016

Co je ATS?

Strohá definice říká, že ATS (zkratka z anglického “Applicant Tracking System”) je elektronický informační systém pro podporu procesu náboru. Je to systém, který firmě dovoluje centralizovat na jedno místo veškeré informace o všech dílčích součástech náboru jako jsou: nabídky práce, uchazeči, životopisy a pohovory. Dále umožňuje jejich správu a podává nám podrobné informace o jejich aktuálním stavu v rámci jejich životního cyklu.

09. 09. 2016

Candidate experience

“Candidate experience” je termín, který se vztahuje ke kvalitě procesu náboru z pohledu uchazeče, jinak řečeno, ke kvalitě jeho “zážitku”. Není to ale jen zážitek ve smyslu něčeho neobvyklého, i když určitý “wow efect” (např. poukázka na slevu pro všechny neúspěšné uchazeče) dokáže určitě zážitek uchazeče umocnit.

15. 12. 2016

Digitalizace HR

Musíme být k sobě upřímní a konstatovat, že HR je v drtivé většině jedním z nejvíce zaostávajících oddělení ve firmě, co se týká digitalizace a používání smart technologií.